2017年1月25日 星期三
產品設計會不會消失?
一個重內容更甚外在的時代,產品設計會不會不見?
這個問題,過去一直有人在提,不外乎整體消費結構的改變
導致消費者對於實質的產品內容在意的程度更甚於外型是否
吸引,最適合不過的例子,便是手機了。
手機的出現,改變人類溝通的模式,但也箝制了人類的隱私
到了上個世紀末,電信商開發出封閉式系統手機,智慧手機
的名稱也第一次出現。隨著進入新世紀,網路從泡沫到重生
短短幾年,整個以網路建構的虛擬社會體系隱隱的浮現。手
機科技的方興未艾,為人類帶來真正與網路連接上關係的「
真‧智慧手機」之後,就不用我多說了。
以設計教育的角度來看,約莫也是差不多這個時期,傳統的
設計科系已不符時代的演變與人才需求,於是關於數位內容
產業相關的科系就應運而生,其中,以文創設計為名的科系
也正悄悄萌芽中。數位內容不斷被提出,不管是影音、軟體
或操作的相關介面,都是一時鼎盛的討論面向。
但設計圈反省的也很快,那大概也是恐慌於產品設計將何去
何從,外型不再那麼被重視,也漸漸不是消費者購買產品的
最主要的意向,更多時候是在意操作便利性,周邊軟體的搭
配、穩定度以及空間容量。當我們讚嘆電影裡觸控科技的展
示,卻像是一種後知後覺式的,早已預言人類世界將會有天
翻地覆的科技樣貌。
以產業發展的角度,一旦產品都需要跟網路連結之後,那對
產業所要產生的成本與技術規格及網路協定標準又該如何統
一,又如何評估哪些產品具備這樣的網路連接條件,這時,
物聯網的名詞與其形成的概念,大概只存在一些會議討論內
容裡,尚未跳上檯面宣告它的時代到來。
但也因為如此,異業結盟與合作更甚以往,於是我們可以看
到智慧家電、智慧建築、智慧防護等等。更多的人才投入數
位內容與軟體程式的開發與設計,而使得是否將程式設計納
入國民教育的基礎課程的話題也引起了很大的討論與意見。
數位內容最成功的典範也是一個陰錯陽差的結果論,離我們
很近的韓國在上個世紀末遭受金融風暴後,整個國家經濟面
臨一個產業百廢待舉的狀態,於是韓國政府帶頭決定挹注所
有經費投資數位內容產業,全面扶植願意經營與從事數位內
容產業的企業公司,沒有人能料到,只是一個模糊概念的數
位內容產業,韓國政府的豪賭是否能成功,但後來事實證明
不僅賭對了,也賭贏了韓國經濟的未來。
既然目前數位內容產業這麼的蓬勃,那產品設計到底會不會
有一天真的消失呢?過去因為時代變遷與因應產業發展及人
才需求,傳統設計科系有了許多分支,對於學有專精這回事
,當然是學得越專門越好。可是到了今天,整個方向卻好像
是往相反方向發展,反過來,原本的傳統設計科系,因為包
容性廣、不會侷限於某個專精的領域發展,而有更多的彈性
去學習許多不同的知識與技術,雖然不能夠學到多專精,可
是在這個強調通才、T型人才的時代,反而可能是件好事。
如果成天擔心產品設計有一天會消失,那不如先做好自己成
為通才的準備,產品設計可以肯定的是絕對不會消失,只是
將式微到一個程度後,再視當時的經濟環境、時局演變,觸
底反彈。畢竟,設計這個行業,一直跟社會經濟與時局演變
有著如臍帶般的關係。而產品跟消費者、消費社會又是另一
個截然不同的主題探討,這會跟社會學、行銷學比較有關係
,在此不多言,有機會再討論連我自己也很感興趣的這個部
分。
設計是個無限迴圈的相互關係,更像易經裡的陰、陽,一直
在變動著,到了頂就會回到最初,然後重新再發展一遍,到
頂,又再度回到最初。如果不信的話,記得回頭去翻翻設計
史,答案都在裏頭。
2017/01/26
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圖為德國包浩斯學校,來源取材自《當代設計演化論》一書
2016年12月14日 星期三
漫談情感設計
本有睡意,翻來覆去想事情,睡不著,那不如就來淺談
情感設計吧。
因為大學語意學沒學好,到了研究所趕緊認真,才真正
了解符號學的祖師爺級人物─羅蘭巴特。讓我有接觸最
初原理的機會。但問題是,我要說的是情感設計,為什
麼又跟符號學有關係呢?
而且羅蘭巴特,是作家ㄟ,跟設計有什麼關係?還有符
號學交扯在一起,有沒有搞錯呢?
號學交扯在一起,有沒有搞錯呢?
所有形式的翻轉與建立都是從語言與文字開始。遙想現
代設計之所以翻天覆地的進展,把維多利亞、巴洛克時
期的極致工藝與手創技術勇於推進顛覆而進入工廠生產
、模組化大量製造的時代,正是一群推動現代主義浪潮
的文學作家們所集結的一種革新力量,而蔓延到社會各
階層。
代設計之所以翻天覆地的進展,把維多利亞、巴洛克時
期的極致工藝與手創技術勇於推進顛覆而進入工廠生產
、模組化大量製造的時代,正是一群推動現代主義浪潮
的文學作家們所集結的一種革新力量,而蔓延到社會各
階層。
這種求新求變的心情,也在十九世紀末達到巔峰,於是
當我們開始讀設計史的時候,就跟你介紹受到作家拉斯
金影響的葛羅佩斯,英國萬國博覽會的水晶宮等等。
當我們開始讀設計史的時候,就跟你介紹受到作家拉斯
金影響的葛羅佩斯,英國萬國博覽會的水晶宮等等。
讓我們再回到羅蘭巴特,羅蘭巴特的提出的符號理論,
也是受到瑞士語言學家索緒爾的影響。有系統性的將語
言拆解成幾個層次,有點小複雜,就不在此說明,但我
只能說,感覺就像是你在看「全面啟動(Inception)」一
樣,要能分辨出能指、所旨(「意符」與「意指」)。
也是受到瑞士語言學家索緒爾的影響。有系統性的將語
言拆解成幾個層次,有點小複雜,就不在此說明,但我
只能說,感覺就像是你在看「全面啟動(Inception)」一
樣,要能分辨出能指、所旨(「意符」與「意指」)。
總歸來說符號,就等於意符+意指的統合概念。而這是
什麼意思呢?意符就像是我們聽到的聲音、看見的影像
;而意旨則是透過我看到這個影像、聽到這個聲音,讓
心裡產生了一種概念,而去體認你接收到的形式,給他
賦予意義。
什麼意思呢?意符就像是我們聽到的聲音、看見的影像
;而意旨則是透過我看到這個影像、聽到這個聲音,讓
心裡產生了一種概念,而去體認你接收到的形式,給他
賦予意義。
也就是說,當你看到了一個符號,你就會想去到這個符
號所代表的意義。例如你看Apple這個單字,心中就會
聯想到蘋果,但其他人可能就聯想到「an apple a day,
keeps the doctor away.」,或是蘋果電腦等等。我
知道一定有人會說「PPAP」。
號所代表的意義。例如你看Apple這個單字,心中就會
聯想到蘋果,但其他人可能就聯想到「an apple a day,
keeps the doctor away.」,或是蘋果電腦等等。我
知道一定有人會說「PPAP」。
所以我們可以認識到,一群人雖然接收到同一個媒介形
式,但是賦予的意義卻不然是一致的。於是我們明白,
符號本身是受到個人主觀意識認知、社會約定成俗文化
、知識經驗與時代性的影響而產生差異化。例如東、西
方人對白色這個色彩符號認知就有很大的差異。
式,但是賦予的意義卻不然是一致的。於是我們明白,
符號本身是受到個人主觀意識認知、社會約定成俗文化
、知識經驗與時代性的影響而產生差異化。例如東、西
方人對白色這個色彩符號認知就有很大的差異。
所以到這個階段,產品設計終於可以加入這個園地了。
在產品設計上,造型、線條與圖像的設計,除了符合功
能的基本要求外,我們還要賦予它意義,如造型的意義
、線條的意義以及圖像顏色的意義。於是我們就接收到
一個名詞叫做:「產品語意」或以設計學術研究的名義
稱為「產品語意學」、產品符號學」,這樣看起來比較
專業一點。
在產品設計上,造型、線條與圖像的設計,除了符合功
能的基本要求外,我們還要賦予它意義,如造型的意義
、線條的意義以及圖像顏色的意義。於是我們就接收到
一個名詞叫做:「產品語意」或以設計學術研究的名義
稱為「產品語意學」、產品符號學」,這樣看起來比較
專業一點。
也就是說,在產品設計上,我們透過符號學的理論知識
應用在設計上,不僅可以讓產品造型有合理化的基本要
求,更能賦予產品造型本身涵蓋的意義所在。讓造型、
線條與圖像顏色在被設計的過程中使得產品更具有合理
性意義產生。也因此,符號學就時常被拿到產品造型設
計中被討論與應用。
應用在設計上,不僅可以讓產品造型有合理化的基本要
求,更能賦予產品造型本身涵蓋的意義所在。讓造型、
線條與圖像顏色在被設計的過程中使得產品更具有合理
性意義產生。也因此,符號學就時常被拿到產品造型設
計中被討論與應用。
情感設計表示很高興,在這個階段加入大家聚會行列。
在產品設計不斷推展的過程中,有許多新的議題被拿出
來討論,有些方興未艾,例如服務設計,這個有機會再
分享。有些發展成熟,例如當初念大學時期的人機介面
設計以及感性工學。爾後更有許多嘗試性的議題被拿出
來探討發展的可能性,例如通用設計、福祉設計以及愉
悅設計、魅力工學等等。
在產品設計不斷推展的過程中,有許多新的議題被拿出
來討論,有些方興未艾,例如服務設計,這個有機會再
分享。有些發展成熟,例如當初念大學時期的人機介面
設計以及感性工學。爾後更有許多嘗試性的議題被拿出
來探討發展的可能性,例如通用設計、福祉設計以及愉
悅設計、魅力工學等等。
而愉悅設計,其實指的就是情感設計。情感設計之所以
會被拿出來討論,除了美國心理學教授唐納諾曼曾出版
專書討論外,其實也跟著時代的氛圍而浮出檯面。而這
也應證了設計這門應用科學,本身即是受到社會外在的
影響而反映到設計的演進。
會被拿出來討論,除了美國心理學教授唐納諾曼曾出版
專書討論外,其實也跟著時代的氛圍而浮出檯面。而這
也應證了設計這門應用科學,本身即是受到社會外在的
影響而反映到設計的演進。
情感設計即是搭載著符號學與認知心理學的兩大理論架
構去進行設計上應用,賦予產品在其造型或功能上,可
引起人們心裡產生諸如:愉悅或療癒,有趣或可愛、好
笑或諷刺等情緒上的認知作用,進而對產品產生偏好與
喜愛。
構去進行設計上應用,賦予產品在其造型或功能上,可
引起人們心裡產生諸如:愉悅或療癒,有趣或可愛、好
笑或諷刺等情緒上的認知作用,進而對產品產生偏好與
喜愛。
其次,情感設計的重點在於,如何引起人們心理上的情
緒慾望,而非產品本身是否功能齊全或操作上的便利。
例如法國鬼才設計師菲利普史塔克早年為義大利知名生
活用品公司Alessi 所設計的外星人榨果汁機,外型美觀
時尚,但所有購買的消費者的回饋都是:不怎麼好用。
於是他們寧願把它當作藝術品擺著,可能會比使用時來
得心情好,或者說愉悅程度會高一些。
緒慾望,而非產品本身是否功能齊全或操作上的便利。
例如法國鬼才設計師菲利普史塔克早年為義大利知名生
活用品公司Alessi 所設計的外星人榨果汁機,外型美觀
時尚,但所有購買的消費者的回饋都是:不怎麼好用。
於是他們寧願把它當作藝術品擺著,可能會比使用時來
得心情好,或者說愉悅程度會高一些。
很多情感設計的例子,就不多做贅述,只要讓你認為這
個產品可以讓你產生如上述所舉的各種情緒認知,那它
就算是一個成功的情感設計產品,當然前提是要符合產
品的定義。
個產品可以讓你產生如上述所舉的各種情緒認知,那它
就算是一個成功的情感設計產品,當然前提是要符合產
品的定義。
有許多研究指出,情感設計,才是最符合「以人為本」
的設計中心思想。也許是這樣的產品對於觸動人們的心
理情緒是有效的,因此人們願意買個即便不好用、功能
性不足,但是好看、有趣的產品回家。就像是:「你管
我要不要用,擺著看了也爽。」之類的愉悅感。
的設計中心思想。也許是這樣的產品對於觸動人們的心
理情緒是有效的,因此人們願意買個即便不好用、功能
性不足,但是好看、有趣的產品回家。就像是:「你管
我要不要用,擺著看了也爽。」之類的愉悅感。
但對另一方面的人來說,他們認為光愉悅感是沒有用的
。你買了一個不好用,只是好看的產品回家,終究會被
你收進倉庫中,永不見天日,豈不是一種浪費?尤其是
目前這種經濟狀況不好的時局,錢要花在刀口上才對。
會這樣認為的人,往往就是在性格上偏向於理性,會發
生失心瘋的狀況可能比較少,而且是男性的比例應該比
較高,相對來說,願意對愉悅感高於實用感的產品買單
的,可能是女性的比例較高。(僅是個人推測,不代表
學術研究結果發現)。
。你買了一個不好用,只是好看的產品回家,終究會被
你收進倉庫中,永不見天日,豈不是一種浪費?尤其是
目前這種經濟狀況不好的時局,錢要花在刀口上才對。
會這樣認為的人,往往就是在性格上偏向於理性,會發
生失心瘋的狀況可能比較少,而且是男性的比例應該比
較高,相對來說,願意對愉悅感高於實用感的產品買單
的,可能是女性的比例較高。(僅是個人推測,不代表
學術研究結果發現)。
無論如何,情感設計理論化及設計應用發展至今,約莫
十個年頭左右,充其量只是一個小鮮肉的程度。你說其
他設計領域有沒有應用到情感設計理論呢?我想應該是
有的,建築、室內、包裝、平面到影像多媒體,可以想
到很多,明不明顯而已,只要遵循上述的規則,應該就
能體會。
十個年頭左右,充其量只是一個小鮮肉的程度。你說其
他設計領域有沒有應用到情感設計理論呢?我想應該是
有的,建築、室內、包裝、平面到影像多媒體,可以想
到很多,明不明顯而已,只要遵循上述的規則,應該就
能體會。
想起大概四、五年前,也曾經在課堂上跟學生簡單介紹
過情感設計。但總的來說,不管什麼設計,要迎合的都
是終端消費者,而我相信目前這種小確幸橫行的時代,
情感設計還是會很有活力的被應用在各種層面上,畢竟
才發展十年而已嘛,來日方長,我們靜觀其變。
過情感設計。但總的來說,不管什麼設計,要迎合的都
是終端消費者,而我相信目前這種小確幸橫行的時代,
情感設計還是會很有活力的被應用在各種層面上,畢竟
才發展十年而已嘛,來日方長,我們靜觀其變。
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2016/12/14
2016/12/14
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