Design Thinking Comes of Age

企業創新導入設計思維去推動創新與改變，將設計帶入更接近企業
的核心中去運作，這樣顯而易見的模式，二、三十年前的教科書中
，就明白告訴眾多設計學子這個簡單不過的道理。可是為何到二十
一世紀已經準備過完二十年時，許多較具規模的企業才開始願意將
設計擺入企業核心，願意嘗試新的創意模式讓自己的企業長青呢？

除了經濟模式的改變，供需兩端的失序外，人類在二十世紀最後十
年其實已經開始慢慢走向新的經濟價值時代，在設計科學研究中，
也可以從一些新的設計思維與理論中去窺見。當我們從功能主義的
轉變到情感主義的推展，語意符號思維的設計應用在諸多嶄新與富
有愉悅情感作用的產品上。

而情感主義進入二十一世紀後，更多的人關注的是環境與友善的產
品，進而將產品的價值再度推向另一個象度的發展。一個好的產品
往往都是透過企業與消費者雙向有效溝通的推展，從功能主義到友
善關懷主義，消費者都在其中扮演及關鍵的角色，當然這也是拜消
費文化也跟著時代進展所賜，教育水平的提高，消費者不再被動接
受企業隨意在市場上推出的產品，而是反過來去指正企業推出的那
些根本就不好使用，或是採用不環保的材料來生產製造。

這同樣令人想到六、七十年代曾風靡一波的綠色覺醒運動——即綠
色設計的前身。由中產階級的消費者帶領指正企業與設計師，並拒
絕購買這些非環保材料所生產的產品。因而，今日當任何企業想要
保有持續優良的創新與長期穩健經營，若不在乎消費者的真實想法
是行不通的。因而，不管是有形或無形的價值提供，都是企業需要
想方設法，創造新的消費價值或精神上的愉悅功能來滿足消費者。

也就是如此，企業的營銷策略與設計創新就擺在目前主流的體驗主
義上，營造或創造有形與無形的價值，用設計思維導入營銷策略，
並完全服膺三十年前設計教科書上所寫，以設計為主導的產品開發
策略，將設計思維注入各個部門之中，跳出線性執行的死板，試試
實驗與冒險的非線性破壞創新吧！



2019/02/21


進入設計思維年代

設計的迎變與應變

現代設計自1850年起發酵、衍生與發展，一百多年走到今
天，隨著人類文明史的漸進發展，各項科技與發明的誕生
，一路將人類送上不可逆的時代浪潮中。從路線的爭討，
到信仰的執著；從工業技藝的追捧到標準生產的制定；從
供需的失衡到物慾過剩的反省。

一百多年來，我們看見了設計專業的分路進擊，學說的創
造與應用，設計要作為一門科學，或是學問探究，還像是
一顆年輕的新星，需要不斷創建與推翻；需要不斷懷疑與
嘗試，等到在作為普世價值之前，還需要時間的淬煉。

我們無法預測未來，更無法斬釘截鐵的告訴你設計專業會
如何變化，畢竟設計往往是跟變這個字息息相關，一加一
等於二的事情，在設計裡不見得會有相同的答案。要能迎
變與應變，方能所知自己得以仰賴生存的可能與機會。

而設計的本身也在迎變與應變，專業分合進擊的時代漸漸
式微，取而代之的，是整合各專業所能提供的綜效，把目
標真正的放在人的身上，在一件議題上，所探討的可以包
括空間、行為、意識乃至本能及學習。

世界設計浪潮如此，若僅在墨守自己所擁有的方寸之地，
恐怕會給這股無可抗拒的大浪給淹沒。放開眼界，學習迎
變與應變，設計學的未來，需要更多的π型人才。



2018/02/27