產品設計會不會消失？

一個重內容更甚外在的時代，產品設計會不會不見？
這個問題，過去一直有人在提，不外乎整體消費結構的改變
導致消費者對於實質的產品內容在意的程度更甚於外型是否
吸引，最適合不過的例子，便是手機了。

手機的出現，改變人類溝通的模式，但也箝制了人類的隱私
到了上個世紀末，電信商開發出封閉式系統手機，智慧手機
的名稱也第一次出現。隨著進入新世紀，網路從泡沫到重生
短短幾年，整個以網路建構的虛擬社會體系隱隱的浮現。手
機科技的方興未艾，為人類帶來真正與網路連接上關係的「
真‧智慧手機」之後，就不用我多說了。

以設計教育的角度來看，約莫也是差不多這個時期，傳統的
設計科系已不符時代的演變與人才需求，於是關於數位內容
產業相關的科系就應運而生，其中，以文創設計為名的科系
也正悄悄萌芽中。數位內容不斷被提出，不管是影音、軟體
或操作的相關介面，都是一時鼎盛的討論面向。

但設計圈反省的也很快，那大概也是恐慌於產品設計將何去
何從，外型不再那麼被重視，也漸漸不是消費者購買產品的
最主要的意向，更多時候是在意操作便利性，周邊軟體的搭
配、穩定度以及空間容量。當我們讚嘆電影裡觸控科技的展
示，卻像是一種後知後覺式的，早已預言人類世界將會有天
翻地覆的科技樣貌。

以產業發展的角度，一旦產品都需要跟網路連結之後，那對
產業所要產生的成本與技術規格及網路協定標準又該如何統
一，又如何評估哪些產品具備這樣的網路連接條件，這時，
物聯網的名詞與其形成的概念，大概只存在一些會議討論內
容裡，尚未跳上檯面宣告它的時代到來。

但也因為如此，異業結盟與合作更甚以往，於是我們可以看
到智慧家電、智慧建築、智慧防護等等。更多的人才投入數
位內容與軟體程式的開發與設計，而使得是否將程式設計納
入國民教育的基礎課程的話題也引起了很大的討論與意見。

數位內容最成功的典範也是一個陰錯陽差的結果論，離我們
很近的韓國在上個世紀末遭受金融風暴後，整個國家經濟面
臨一個產業百廢待舉的狀態，於是韓國政府帶頭決定挹注所
有經費投資數位內容產業，全面扶植願意經營與從事數位內
容產業的企業公司，沒有人能料到，只是一個模糊概念的數
位內容產業，韓國政府的豪賭是否能成功，但後來事實證明
不僅賭對了，也賭贏了韓國經濟的未來。

既然目前數位內容產業這麼的蓬勃，那產品設計到底會不會
有一天真的消失呢？過去因為時代變遷與因應產業發展及人
才需求，傳統設計科系有了許多分支，對於學有專精這回事
，當然是學得越專門越好。可是到了今天，整個方向卻好像
是往相反方向發展，反過來，原本的傳統設計科系，因為包
容性廣、不會侷限於某個專精的領域發展，而有更多的彈性
去學習許多不同的知識與技術，雖然不能夠學到多專精，可
是在這個強調通才、T型人才的時代，反而可能是件好事。

如果成天擔心產品設計有一天會消失，那不如先做好自己成
為通才的準備，產品設計可以肯定的是絕對不會消失，只是
將式微到一個程度後，再視當時的經濟環境、時局演變，觸
底反彈。畢竟，設計這個行業，一直跟社會經濟與時局演變
有著如臍帶般的關係。而產品跟消費者、消費社會又是另一
個截然不同的主題探討，這會跟社會學、行銷學比較有關係
，在此不多言，有機會再討論連我自己也很感興趣的這個部
分。

設計是個無限迴圈的相互關係，更像易經裡的陰、陽，一直
在變動著，到了頂就會回到最初，然後重新再發展一遍，到
頂，又再度回到最初。如果不信的話，記得回頭去翻翻設計
史，答案都在裏頭。



2017/01/26
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圖為德國包浩斯學校，來源取材自《當代設計演化論》一書

六月演講活動問與答整理

六月底獲研究所母校師長邀請，返校進行演講活動，演講結束後，開放學
生提問各種問題，本著來者不拒的心情，便開放各式問題，有學生問關於
設計抄襲的道德良知、機器人產業對人類的影響、台灣企業做品牌的效益
、未來就業準備、設計流程如何更有效率，還有人問大陸設計市場趨勢等
等。

今就上述問題，透過本身的觀察與經驗，分享一些個人的想法與體悟，給
云云懵懂在學之學弟妹一點解答，思忖後整理當初回答內容如下：


1.抄襲→這是自由心證也主觀的問題。
A說60%抄襲，B說90%抄襲，C說沒有抄襲。有沒有抄襲，創作者自己
最清楚有就有，沒有就沒有，問問自己的良心。要證明，請拿出證據。所
以做好保護：每一次的創作前，最好資料收集過程要眼觀四方、耳聽八面
，並留下所有創作手稿及日期標記(可利用郵局戳記)。


2.機器人→每一件事情都有一體兩面。
機器人為工業發展而出現，目標是縮短經營成本與人事費用，有取代人力
的疑慮。因為發展漸成熟，所以轉向家庭娛樂方向發展(日本是研究及投資
機器人研發最大努力的國家)。若是怕自己會被機器人取代，請努力發展及
投資自己學習多樣的才能，不會被取代的才能。


3.品牌→做品牌本身就是一件燒錢的事情。
台灣市腸小，當然要往國外打，不是輕視台灣，而是每個企業要發展的策
略與想經營得市場不同，做品牌有勇氣，成功或失敗沒有一個準(舉例宏碁
、華碩、巨大)。品牌不是一套企業識別系統的規劃設計，那只是一切的基
礎。重要的是，如何將品牌印象深植入心，打動消費者，是一種長期的心
理策略，並透過各種不同媒材，甚或一些實體活動的贊助、投資，建立並
形成一種既定的印象，簡單的說，品牌本身是動態的，是生活的。


4.就業→白紙一張本身也是一種競爭力。
怕公司不要沒經驗的畢業生，大家都會怕，但與其怕公司不要沒經驗的人
，不如逆向思考，為何不趁在學期間，積極主動的去累積各種實務經驗，
實習也好，或參加設計比賽也好，厚實自己的能量，也許等到畢業的那一
天，所累積的資本，不見得會比有經驗的人少，也許會等量齊觀。另外，
就是自己的想法，有想法的人，表示有思考，要如何有想法就是多閱讀、
多涉獵各種不同領域的知識，跨界學習、跨界合作。畢竟設計是一門應用
科學，背景知識的廣度，或多或少影響自己的創意發想與設計目的訴求。
所以白紙不見得沒有優勢，把自己當成海綿，可以吸收更多，看到的、聽
到的，所產生的想法與洞見不會被過往的經驗所束縛與限制，有時有些企
業著重的是這樣的面向，不需妄自菲薄。


5.設計效率→平時功夫下得深，不怕突如其來的挑戰
現在產品設計開發確實在跟以前比較的話，時間上縮短的很多，當然原因
很複雜，不是這次重點。今天談的是在準備學校設計作業的過程，如何有
效率我只能說，很多時候不要刻意等待老師給出答案，而是要主動的去思
考缺失或提出更好、更完善的想法，利用課餘時間去請教老師。DATA的
收集及分析本身可能會是一種看似無用，但未來天曉得的過程。這也仰賴
自己願意投入的時間，以及學會時間的管理，有很多種方式可以確切的去
掌握，端看自己是否夠主動，畢竟你主動，老師也會有熱情願意指導，這
是教學相長的一種過程與益處。如果今天要設計汽車，你收集的DATA也許
無法全部有效應用在設計作業上，但這些知識你學習到了，可能畢業之後
，哪天當上汽車設計師，那些看似無用的知識不就等於回饋回來給自己了
嗎？所以不是浪費了時間而是時間永遠為你證明，只要你每一次用心準備。



6.大陸→數位內容強勢，人才競爭
早期的台灣人不管是到大陸工作、投資甚至做貿易等，都會謹記北上廣深
這四個地方，現今來看，設計在深圳獲得很高度注目的發展，其發展競爭
程度，不亞於上海或北京。至於現今大陸最火紅的工作與產業都指向數位
內容，這有一個根本歷史必然的原因在背後，即是現代社會發展過於快速
，所以大陸人其實跳過很多我們曾經歷的時代產物，例如CD唱片、DVD
等等。其中大陸不興室內電話，幾乎人人都是一支手機在做所有食衣住行
育樂，所謂一機在手，生活都靠它搞定，這樣的情況下，有關手機的數位
內容能不火紅嗎？不管是數位城市、APP設計開發、網頁設計等等，都是
大陸目前最火紅的項目之一，包括他們的微商、第三方支付等等。但不要
忘記大陸什麼沒有，人最多，要競爭上位，自己可能兩把刷子還不夠，如
果有機會可以過去了解，畢竟雖然專業是學習工業設計，但每個人有每個
人設計的興趣與專長，或著也可以去思考數位內容產業如何與工業設計做
結合為工業設計找出新的方向與思路。



2016/06/26