Design Thinking Comes of Age

企業創新導入設計思維去推動創新與改變，將設計帶入更接近企業
的核心中去運作，這樣顯而易見的模式，二、三十年前的教科書中
，就明白告訴眾多設計學子這個簡單不過的道理。可是為何到二十
一世紀已經準備過完二十年時，許多較具規模的企業才開始願意將
設計擺入企業核心，願意嘗試新的創意模式讓自己的企業長青呢？

除了經濟模式的改變，供需兩端的失序外，人類在二十世紀最後十
年其實已經開始慢慢走向新的經濟價值時代，在設計科學研究中，
也可以從一些新的設計思維與理論中去窺見。當我們從功能主義的
轉變到情感主義的推展，語意符號思維的設計應用在諸多嶄新與富
有愉悅情感作用的產品上。

而情感主義進入二十一世紀後，更多的人關注的是環境與友善的產
品，進而將產品的價值再度推向另一個象度的發展。一個好的產品
往往都是透過企業與消費者雙向有效溝通的推展，從功能主義到友
善關懷主義，消費者都在其中扮演及關鍵的角色，當然這也是拜消
費文化也跟著時代進展所賜，教育水平的提高，消費者不再被動接
受企業隨意在市場上推出的產品，而是反過來去指正企業推出的那
些根本就不好使用，或是採用不環保的材料來生產製造。

這同樣令人想到六、七十年代曾風靡一波的綠色覺醒運動——即綠
色設計的前身。由中產階級的消費者帶領指正企業與設計師，並拒
絕購買這些非環保材料所生產的產品。因而，今日當任何企業想要
保有持續優良的創新與長期穩健經營，若不在乎消費者的真實想法
是行不通的。因而，不管是有形或無形的價值提供，都是企業需要
想方設法，創造新的消費價值或精神上的愉悅功能來滿足消費者。

也就是如此，企業的營銷策略與設計創新就擺在目前主流的體驗主
義上，營造或創造有形與無形的價值，用設計思維導入營銷策略，
並完全服膺三十年前設計教科書上所寫，以設計為主導的產品開發
策略，將設計思維注入各個部門之中，跳出線性執行的死板，試試
實驗與冒險的非線性破壞創新吧！



2019/02/21


進入設計思維年代

通用設計

通用設計的出發點是一種善的、同理心的設計，根據研究，
歸納出幾個設計的通則供設計師及設計公司參考。通用設計
主要是從身心障礙與高齡者朋友為出發點，衍生出從三歲到
八十歲看到產品就能夠輕易地懂得如何使用與操作。

同時在操作與使用的過程中，沒有障礙或認知錯誤的判斷，
而通用設計的準則上，即是符合幾個通則的規範，除了設計
開發產品時作為參考外，當吾人在評估一個通用設計產品時
，也是一個很好的檢核應用。
.
通用設計理論面世至今也有十餘年，相較於其他設計理論面
世時間來做比較，倘若以一個人的生理年齡來比擬，大概是
在青少年階段，未來還有寬廣的發展空間，挑戰與趣味仍舊
在其中，等待吾人深究探索。

#設計理論百百種


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2019/01/30